Usted puede borrar un agente por su cuenta, ahora mismo. Borrar toda su cuenta, o lo que guardamos de una visita, lo hace una persona de nuestro equipo cuando usted lo pide. Esta guía muestra las dos cosas, un paso a la vez.
Borre un agente
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Inicie sesión. Abra el menú bajo su nombre y elija My Agents (mis agentes).
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Busque el agente que quiere borrar. Pulse el botón del engranaje en su tarjeta; al pasar el cursor encima dice Classic Edit. Se abre la página de ajustes del agente.
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Baje hasta el final de esa página y pulse Delete Agent (borrar agente).
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Lea antes de decidir. La página de confirmación cuenta lo que se va en What goes with it y enumera los otros lugares en Also removed. Escriba el nombre del agente tal como lo muestra la página y pulse Delete permanently (borrar para siempre). ¿Cambió de idea? Pulse el botón Keep (conservar). En algunas cuentas, en lugar de una página aparece un cuadro pequeño que pregunta Are you sure?; pulse Yes, delete it! solo si está seguro.
Borrar no se puede deshacer. El agente, sus ajustes y lo que recuerda se van en el mismo momento, y su página pública deja de responder.
Borre toda su cuenta
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Escriba a [email protected] desde el correo de su cuenta. Diga: "Por favor, borren mi cuenta de NetShow y sus agentes." Todavía no hay un botón para borrar la cuenta, así que una persona de nuestro equipo lo hace a partir de su mensaje. También puede usar la página de contacto: complete Your name (su nombre) y Email (el de su cuenta), elija Security / Privacy como Topic (tema), escriba su pedido en Message (mensaje) y pulse Send message (enviar).
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Si paga un plan, pida que lo detengamos en el mismo mensaje. Vea Cancele su plan, paso a paso.
Pídanos olvidar una visita
- Si habló con uno de nuestros agentes sin una cuenta, abra la página de privacidad en el mismo navegador. Your choices (sus opciones) dice lo que puede hacer. Cuando muestra un botón Forget me (olvídame), ese botón borra lo que guardamos de este navegador. Cuando no lo muestra, escriba al mismo correo y diga en qué sitio estuvo y más o menos cuándo.
Las conversaciones con nuestros propios agentes también se borran solas después de un tiempo; la página de privacidad dice cuánto en How long we keep it.
Lo que esto no hace
Borrar un agente no borra su cuenta, y detener un plan pagado no borra nada. Los personajes que ya descargó se quedan en su propia computadora; vea De quién son los personajes que usted crea. Nunca ponga una contraseña ni un número de tarjeta en su mensaje.